1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest “Zielone wnętrze Sylwia Saganowska":, z siedzibą w Świdnicy ul. Kazimierza Pulaskiego 13, 58-100, NIP 8961487094. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: biuro@zielone-wnetrze.pl.

2. Zakres gromadzonych danych

Podczas korzystania ze sklepu internetowego gromadzimy dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

adres dostawy,

numer telefonu,

dane do faktury (jeśli dotyczy),

dane dotyczące płatności (np. numer zamówienia, status płatności).

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

realizacja i wysyłka zamówień,

kontakt w sprawie zamówienia,

wystawienie faktury i rozliczenia podatkowe,

obsługa reklamacji i zwrotów,

wysyłanie newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę),

poprawa jakości obsługi i bezpieczeństwa sklepu.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (realizacja zamówienia),

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych,

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku zgody na newsletter lub inne działania marketingowe.

5. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostawy),

operatorom płatności online,

biuru rachunkowemu (dla celów księgowych),

firmom IT zapewniającym obsługę sklepu.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat w przypadku dokumentów księgowych).

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,

ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

przeniesienia danych,

cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,

złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,

analizy ruchu na stronie,

zapamiętywania ustawień użytkownika,

prowadzenia działań marketingowych (np. reklamy remarketingowe).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych osobowych przed utratą, dostępem osób